ナゴヤディスクの学校行事ライブ配信をご覧の方へのサポートページです。再生が上手くいかない場合や疑問の点がございましたら確認をお願いします。
ライブ配信の前に
スマートフォン・タブレットの場合はYouTubeアプリをご用意ください
iPhone、Android等のスマートフォン、iPadなどタブレットにてYouTube Liveをご覧頂くには、YouTubeアプリのインストールが必要です。まだインストールしていない場合は、ダウンロードをお願いいたします。
Apple iPhone, iPad, iPod Touchの場合
Androidスマートフォン、タブレットの場合
通信状況をご確認ください
YouTube Liveを安定して再生するためには、安定した通信環境が必要です。ライブ配信が始まる前に、YouTubeにて公開されている動画（何でも結構です）を再生して安定した再生が出来るかご確認ください。またライブ配信はパケット通信を大量に使用します。Wi-Fi、有線LANなどのインターネット環境をおすすめいたします。
再生出来ない場合
アドレスは正確に入力してください
学校よりご案内したライブ配信のアドレスは、アルファベットの大文字・小文字、数字等を正確に入力してください。1文字でも間違っているとライブ配信の動画を開くことは出来ません。
ライブ配信開始時刻をご確認ください
1日の行事を時間帯別に複数のアドレスでご案内している場合もございます。ご案内したアドレスの配信開始予定時刻をご確認ください。
ライブ配信開始は遅れる場合があります
ライブ配信開始時刻は、会場の準備状況や配信機器の準備状況により遅れる場合がございます。配信開始時刻になっても始まらない場合は、待機画面のまましばらくお待ちください。
限定公開となっており、開始の通知は行われません
学校行事ライブ配信は、限定公開となっております。YouTubeのナゴヤディスクチャンネルを「チャンネル登録」して頂いても、ライブ配信開始時の通知は行われません。ご注意ください。
スマートフォンでアドレスを入力する場合は…
iPhone、iPad、Android等スマートフォンやタブレットでご覧頂く場合、YouTubeアプリの検索に配信アドレス入力しても再生することが出来ません。
Safari、Chrome等Webブラウザのアドレスバーに入力してご覧ください。
テレビ等でご覧いただく場合は…
テレビの機種によっては、YouTube再生機能があるものがありますが、学校行事You Tube Liveは限定配信となっているため、配信アドレスを入力できず、見られない場合がございます。これはテレビの機能上の制限ですのでご了承願います。
一部の機種では、スマートフォン連携にて再生可能なものもございます。詳細はテレビメーカーのサポートセンターへお問い合わせをお願いいたします。
アーカイブ配信について
アーカイブ配信開始までお待ち頂く場合があります
アーカイブ配信は、本番終了直後、またはご案内した時間から視聴可能になりますが、開始が遅れる場合がございます（長い場合は24時間以上お待ち頂く場合もございます）。また、一部音声が無音になる場合があります。
アーカイブ配信には期限があります
行事終了後のアーカイブ配信は、期限を設けさせて頂いております。ご案内した期限を過ぎますと視聴することが出来なくなります。視聴はお早めにお願いいたします。
また、学校様からの依頼により、期限前にアーカイブ配信を終了させて頂く場合もございます。
アーカイブ配信は別アドレスでのご案内になる場合があります
配信トラブル、その他の事情等で、アーカイブ配信は別アドレスでご案内させて頂く場合がございます。配信ページの概要欄、または学校からの案内にご注意ください。
その他
YouTubeライブ配信は、YouTubeのサービス状況、インターネット通信環境によって下記のような現象が発生する場合がございます。ご承知置きください。
- 短時間の再生停止
- 音飛び、映像飛び
- YouTubeのサービス障害によって、再生が不安定になる